FAQ

Reklamation

• Wie kann ich einen Artikel reklamieren?
  Durch rechtzeitige Rücksendung oder schriftlichen Widerruf innerhalb von 14 Tagen
  
  
• Für welche Artikel erhalte ich Ersatz?
  Für alle Artikel, die nicht nach eigenen Vorlagen individuell angefertigt wurden.

 

Bestellvorgang

• Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
  Es gibt keinen Mindestbestellwert und keinen Mindermengenaufschlag.
  
  
• Welche Versankosten werden berechnet?
  Für den Versand innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten in Höhe von 3,95 € an. Die Kosten für den Versand ins europäische Ausland finden Sie hier.
  
  
• Wie schnell wird die Ware geliefert?
  In der Regel dauert die Lieferung 5-7 Werktage. Durch Lieferschwierigkeiten unserer Lieferanten kann sich diese Zeit verlängern

 

Widerrufsrecht

• Welches Widerrufsrecht habe ich?
  Sie haben das Recht die Bestellung ohne Angabe eines Grundes schriftlich, per Brief, per Telefax, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder per Email innerhalb von 2 Wochen nach Kenntnisnahme der AGB's zu widerrufen. Die Ausübung des Widerrufsrechts bedarf keiner Begründung. Der Widerruf ist an folgende Anschrift zu richten:
  
  Shirtalarm.com GmbH & Co. KG
  Wankelstrasse 13
  DE-89129 Langenau
  
  Email: info@shirtalarm.com
  Fax: +49 (0) 73 45 - 800 60 21
  
  Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufsschreibens bzw. die Rücksendung der Ware.

 

Bezahlung

• Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
  Wir akzeptieren Bankeinzug, Vorkasse sowie Kreditkarten.
  
  
• Wie löse ich einen Gutschein ein?
  Vor Absendung des Warenkorbs und der endgültigen Bestellung haben Sie die Möglichkeit einen Gutscheincode einzugeben.

 

Sicherheit/Datenschutz

• Wie sicher sind meine Daten?
  Wir erheben, verarbeiten und nutzen die personenbezogenen Daten des Bestellers im automatisierten Verfahren, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertrages erforderlich sind (Bestandsdaten), gemäß § 5 Abs. 1 TDDSG / § 14 Abs. 1 MDStV. Ferner erheben, verarbeiten und nutzen wir Nutzungs- und Abrechnungsdaten des Bestellers gemäß § 6 Abs. 1 TDDSG / § 15 Abs. 1 MDStV.
  
  
• Wer kann meine Daten einsehen und werden diese weitergegeben?
  Die Daten werden weder an Dritte weitergegeben, noch eingesehen.